Starbucks new CEO Niccol to focus on US in first 100 days
Sept 10 (Reuters) -Starbucks SBUX.O new CEO Brian Niccol laid out his plan for the first 100 days on Tuesday, saying he would focus on enhancing customer experience at its stores in the U.S.
Niccol took over from Laxman Narasimhan on Sept. 9 at a time when the coffee chain is tackling weak demand in the U.S. and China.
He said in an open letter that he would focus on the U.S. initially by improving supply chain and further developing its app and mobile ordering platform.
"In some places — especially in the U.S. — we aren't always delivering. It can feel transactional, menus can feel overwhelming, product is inconsistent, the wait too long or the handoff too hectic. These moments are opportunities for us to do better," he wrote.
About its business in China, the former CEO at burrito chain Chipotle Mexican Grill CMG.N said Starbucks needed to understand its path to capture growth.
Niccol said Starbucks would work to "dispel misconceptions" about the brand in the Middle East as Western brands take a hit from a spontaneous boycott campaign linked to the Gaza war.
Reporting by Juveria Tabassum in Bengaluru; Editing by Arun Koyyur
Aset Berkaitan
Berita Terkini
Penafian: Entiti XM Group menyediakan perkhidmatan pelaksanaan sahaja dan akses ke Kemudahan Dagangan Atas Talian, yang membolehkan sesorang melihat dan/atau menggunakan kandungan yang ada di dalam atau melalui laman web, tidak bertujuan untuk mengubah atau memperluas, juga tidak mengubah atau mengembangkannya. Akses dan penggunaan tersebut tertakluk kepada: (i) Terma dan Syarat; (ii) Amaran Risiko; dan Penafian Penuh. Oleh itu, kandungan sedemikian disediakan tidak lebih dari sekadar maklumat umum. Terutamanya, perlu diketahui bahawa kandungan Kemudahan Dagangan Atas Talian bukan permintaan, atau tawaran untuk melakukan transaksi dalam pasaran kewangan. Berdagang dalam mana-mana pasaran kewangan melibatkan tahap risiko yang besar terhadap modal anda.
Semua bahan yang diterbitkan di Kemudahan Dagangan Atas Talian kami bertujuan hanya untuk tujuan pendidikan/maklumat dan tidak mengandungi – dan tidak boleh dianggap mengandungi nasihat kewangan, cukai pelaburan atau dagangan dan cadangan, atau rekod harga dagangan kami, atau tawaran, atau permintaan untuk suatu transaksi dalam sebarang instrumen kewangan atau promosi kewangan yang tidak diminta kepada anda.
Sebarang kandungan pihak ketiga serta kandungan yang disediakan oleh XM, seperti pendapat, berita, penyelidikan, analisis, harga, maklumat lain atau pautan ke laman web pihak ketiga yang terdapat dalam laman web ini disediakan berdasarkan "seadanya" sebagai ulasan pasaran umum dan bukanlah nasihat pelaburan. Sesuai dengan apa-apa kandungan yang ditafsir sebagai penyelidikan pelaburan, anda mestilah ambil perhatian dan menerima bahawa kandungan tersebut tidak bertujuan dan tidak sediakan berdasarkan keperluan undang-undang yang direka untuk mempromosikan penyelidikan pelaburan bebas dan oleh itu, ia dianggap sebagai komunikasi pemasaran di bawah peraturan dan undang-undang yang berkaitan. SIla pastikan bahawa anda telah membaca dan memahami Notifikasi mengenai Penyelidikan Pelaburan Bukan Bebas dan Amaran Risiko mengenai maklumat di atas yang boleh diakses di sini.
